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〒 102-0085
東京都千代田区
六番町 15-2, 2階
六番町 15-2, 2階
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Den.AI は、自然な会話を設立し、お客様との対話を高品質かつ多言語AIサービスが実現します。 未来の顧客サービスを今すぐ体験しませんか！
通信
自動音声ボットは、請求書の支払い、プランのアップグレード、テクニカル サポートなどの一般的な問い合わせに対応できるため、人間のエージェントはより複雑な問題に対応。
小売業とサービス業
顧客は音声コマンドを使用して製品の在庫状況や注文状況を確認したり、返品手続きを開始したりできるため、利便性が向上し、待ち時間が短縮。ゲストは音声ボットを使用し客室の空き状況やアメニティについて問い合わせたり、ルーム サービスをリクエストしたりできるため、即座に応答が得られ、ゲストの満足度が向上。
予約管理
患者は 病院システムと統合され、リアルタイムで更新される自動音声システムを通じて 予約、予約変更やキャンセルなどを行うことができます。
患者に対してのサポート
音声対話を通じて投薬スケジュールや健康に関するヒントに関する情報を提供したり、一般的な健康関連の質問に答えたりすることで、アクセシビリティを向上させます。
銀行業務
残高照会や資金移動、クレジットカードのお支払い、一条的な取引のための安全な手法を自動音声システムで提供します。
保険
保険契約者は、自動音声システムを通じて補償内容に関する情報を入手したり、請求書をだしたり、請求状況の最新情報を受け取ったりできるため、処理時間が短縮されます。
学生サービス
自動音声サービスは、コース登録を処理したり、学術情報を提供したり、管理上の問い合わせに対応したりして、学生の体験と管理の効率性を向上させます。
指導
自動化されたシステムは、生徒の質問に基づいて個別の指導セッションを提供し、即時のフィードバックとガイダンスを提供します。
出荷と配送
顧客は配送物の追跡、配達状況を自動音声を通じて確認することができるため透明性と顧客満足度を向上させることができます。
公共交通機関
乗客はスケジュール確認やチケット購入が可能かどうか、交通ルートの情報などを自動音声を通じて把握できるため通勤を楽にしてくれます。
注文管理
顧客注文、自動音声システムを通じて注文商品の状況確認や返品手続きを行うことができ、円滑なショッピングができます。
商品情報
自動音声を通じて商品詳細や価格情報などを提供することで購買の意思決定を支援します。
サプライチェーン管理
自動音声を通じて在庫情報、出荷情報や供給プロセス、調達プロセスに関してリアルタイムで更新を提供し、効率的なサプライチェーン運用を促進します。
保守及び修理
担当者は自動音声システムを介して、危機の問題を報告したり、メンテナンスをスケジュールしたりトラブルシューティングにアクセスできるため、運用稼働時間が向上し、ダウンタイムが短縮されます。
カスタマー サポート
公共事業の顧客は、自動音声サービスを介して停電のお知らせや、サービス ステータスを確認したり、請求情報を受け取ったりできるため、顧客満足度と運用効率が向上します。
エネルギー監視
自動化システムにより、エネルギー使用状況の分析情報を提供したり、省エネのヒントを提案したり、スマートメーターのメンテナンスの予定をスケジュールしたりして、エネルギーの節約を促進します。
資産管理
テナントは自動音声システムを通じてメンテナンスの問題を報告したり、物件情報を要求したり、賃料の支払いすることができるため、物件管理の効率とテナントの満足度が向上します。
物件一覧
購入希望者や賃借希望者は、自動音声サービスを通して物件の空き状況を問い合わせたり、内覧の予約をしたり、バーチャルツアーを依頼したりすることができ、物件検索エクスペリエンスが向上します。
市民サービス
自動音声サービスは政府のプログラムや税金に関する情報の問い合わせに対応したり、規制の変更に関する最新情報を提供したりできるため、公共サービスの提供における便利性と効率が向上します。
緊急サービス
市民は、自動音声システムを通じて緊急事態を報告したり、支援を要請したり、安全に関する指示を受けたりすることができ、タイムリーな対応と重要な情報の伝達を保証します。
カスタマーサポート
自動音声サービスは政府のプログラムや税金に関する情報の問い合わせに対応したり、規制の変更に関する最新情報を提供したりできるため、公共サービスの提供における便利性と効率が向上します。
緊急サービス
公共事業の顧客は、自動音声サービスを通じて停電を報告したり、サービス ステータスを確認したり、請求情報を受け取ったりできるため、顧客満足度と運用効率が向上します。
コンテンツ配信
ユーザーは、自動音声サービスを通じてニュースの更新、スポーツのスコア、エンターテインメントのスケジュールにアクセスすることができ、パーソナライズされたコンテンツ配信を提供し、ユーザーのエンゲージメントを高めることができます。
カスタマーエンゲージメント
メディア企業は、双方向の投票を行ったり、リスナーや視聴者からのフィードバックを集めたり、自動音声システムを通じてパーソナライズされたお薦めを提供したりすることで、視聴者との交流を深めることができます。
過去の実績やビジネスデータを用いて今後の売上高を予測する
AI モデル がオブジェクトや概念を認識して分類するようにトレーニング、カテゴリや概念の例を事前に見なくても、それらのカテゴリや概念を分類する 機械学習
MLOPSによる自動学習仕組みを実現、AIが自動的にデータの学習や再構造を構築していく
各々の会話を分析し、より実用的なレポート、データ、録音、スコア、アクション可能な提案まで実現可能
強化学習レイヤーによる学習機能の最適化、強化学習を利用してフィードバックから学習を行う
通話の横にテキストの文字起こし、録音、分析データがリアルタイムに獲得、もれなく顧客体験を向上
